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Resenha+

Política de Privacidade

Como tratamos seus dados no app, no hub e no painel.

Esta Política descreve como o aplicativo e o site Resenha+ ("nós", "nosso" ou "plataforma") tratam dados pessoais de quem usa o app mobile, o site institucional em resenhaplus.com.br (hub de apresentação do produto) e o painel web autenticado, além de serviços relacionados.

Ao criar uma conta ou usar o Resenha+, você declara ter lido este documento. O site público serve para conhecer o produto, comparar planos e acessar informações legais; a operação do grupo e a assinatura ficam no app e, quando aplicável, no painel.

Última atualização: 31 de julho de 2026

1. Quem somos

O Resenha+ é uma plataforma para organização de peladas (grupos de futebol recorrentes): membros, presença, financeiro do grupo, eventos e recursos relacionados.

Controlador do tratamento, para fins da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018): operação do serviço Resenha+, domínio resenhaplus.com.br. Contato: suporte@resenhaplus.com.br.

2. Quais dados coletamos

Podemos coletar as categorias abaixo, conforme o uso do serviço:

2.1 Conta e identificação

  • Nome, e-mail e senha (ou dados fornecidos por Google/Apple ao entrar)
  • Telefone (para vincular pessoa ↔ conta e convites)
  • Foto de perfil, quando você envia ou autoriza o provedor de login
  • Identificadores internos da conta (IDs no Firebase e no app)

2.2 Dados de uso do serviço (pelada)

  • Participação em grupos, perfis de permissão e status de membro
  • Presenças, rodadas, eventos e estatísticas esportivas
  • Dados financeiros do grupo gerenciados no app (mensalidades, cobranças, vaquinhas, lançamentos de caixa, categorias) — inclusive valores e situações de pagamento entre membros
  • Dados de meios de recebimento cadastrados pelo organizador (ex.: chave PIX, dados de transferência), quando informados no grupo
  • Locais, códigos de grupo e conteúdos que você publica na plataforma

2.3 Assinaturas, compras e moedas

  • No painel web: dados necessários ao billing com Stripe (ex.: e-mail de cobrança, identificadores de cliente/assinatura). Dados completos de cartão são tratados pelo Stripe — não armazenamos o número do cartão nos nossos servidores
  • No app: compras e assinaturas via App Store / Google Play, com metadados processados pelo RevenueCat (identificador de usuário, produtos, status de entitlement)
  • Saldo e extrato de moedas/diamantes do app, quando aplicável

2.4 Dispositivo, notificações, site e anúncios

  • Token de push (FCM) e permissão de notificação, se você autorizar no sistema operacional
  • Informações técnicas básicas necessárias ao funcionamento (tipo de dispositivo/plataforma, logs de erro de infraestrutura)
  • No site: cookies essenciais de sessão do painel e preferência de consentimento no navegador — detalhes na Política de Cookies
  • Em recompensas por anúncio (AdMob): identificadores de publicidade e dados de interação com o anúncio, conforme políticas do Google AdMob e permissões do dispositivo

2.5 Comunicação

  • Conteúdo de e-mails ou mensagens que você envia ao suporte
  • E-mails transacionais enviados pela plataforma (ex.: convites, lembretes), a partir de naoresponda@resenhaplus.com.br

Não solicitamos dados sensíveis de saúde, biometria para autenticação própria, localização precisa contínua nem dados de pagamento completos (cartão) para processar no nosso banco de dados.

3. Para que usamos os dados

  • Criar e autenticar sua conta; manter a sessão segura
  • Operar grupos, membros, presença, eventos e financeiro da pelada
  • Enviar notificações e e-mails relacionados ao serviço
  • Processar planos, assinaturas, compras e moedas virtuais
  • Prevenir fraude, abuso e falhas de segurança
  • Cumprir obrigações legais e responder a solicitações de autoridades
  • Melhorar estabilidade e experiência do produto
  • Atender pedidos de suporte e direitos do titular
  • Exibir o site institucional e respeitar preferências de cookies / analytics, quando houver

4. Bases legais (LGPD)

  • Execução de contrato — conta, uso do app/painel, billing e funcionalidades da pelada
  • Consentimento — notificações push, preferências de cookies/analytics no site e, quando exigido, identificadores de publicidade
  • Legítimo interesse — segurança, prevenção a fraude, logs e melhoria do serviço, com equilíbrio em relação aos seus direitos
  • Obrigação legal — quando a lei exigir retenção ou fornecimento de informações

5. Compartilhamento com terceiros

Não vendemos seus dados pessoais. Compartilhamos com prestadores que processam dados em nosso nome ou como operadores independentes, conforme necessário para o serviço:

  • Google Firebase — autenticação, banco de dados, armazenamento de arquivos, funções e mensagens push (privacidade Firebase)
  • Google / Apple — login social e processamento de compras nas lojas
  • Stripe — assinaturas do painel web (privacidade Stripe)
  • RevenueCat — gestão de compras e entitlements no app (privacidade RevenueCat)
  • Google AdMob — anúncios recompensados, quando você assiste no app

Também podem ver dados do grupo outros membros e organizadores autorizados (ex.: lista de membros, presença, cobranças), conforme as permissões configuradas na pelada.

6. Armazenamento e segurança

Os dados são armazenados principalmente em infraestrutura Google Firebase / Google Cloud. A transmissão entre o app/site e os serviços ocorre com criptografia em trânsito (HTTPS/TLS).

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis (controle de acesso, regras de segurança no banco, autenticação). Nenhum sistema é 100% isento de risco; pedimos que você proteja a senha da conta e os dispositivos usados para acessar o Resenha+.

Prestadores podem processar dados em servidores fora do Brasil. Nesse caso, o tratamento ocorre conforme cláusulas e salvaguardas aplicáveis dos provedores e da legislação vigente.

7. Por quanto tempo guardamos

  • Dados da conta: enquanto a conta existir e pelo tempo necessário após exclusão para concluir o pedido e cumprir obrigações legais
  • Histórico da pelada (presenças, rodadas, registros vinculados à pessoa/membro): pode permanecer no grupo mesmo após exclusão da conta de login, para continuidade do histórico do grupo
  • Dados financeiros e de faturamento: pelo prazo exigido para operação do grupo, cobrança, contabilidade ou lei
  • Tokens de push e sessões: enquanto ativos ou até revogação / limpeza por invalidade
  • Preferência de cookies no navegador: até você limpar os dados do site ou até atualizarmos a versão de consentimento

8. Seus direitos (LGPD)

Você pode solicitar, na medida prevista em lei:

  • Confirmação de tratamento e acesso aos dados
  • Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
  • Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
  • Portabilidade, quando aplicável
  • Informação sobre compartilhamentos
  • Revogação de consentimento, quando o tratamento se basear nele
  • Oposição a tratamentos em hipóteses legais

Para exercer esses direitos, escreva para suporte@resenhaplus.com.br. Podemos pedir confirmação de identidade antes de atender.

Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

9. Exclusão de conta e dados

Você pode solicitar a exclusão da conta e dos dados associados em: resenhaplus.com.br/excluir-conta.

Em regra, removemos a conta de login e o perfil de usuário, e desvinculamos a conta da identidade de pessoa. O histórico esportivo e parte dos registros da pelada podem permanecer no grupo, sem vínculo com a conta. Pedidos são tratados em até 30 dias após confirmação da identidade.

Antes de excluir, cancele assinaturas ativas na App Store, Google Play ou no painel Stripe, conforme o caso.

10. Crianças e adolescentes

O Resenha+ não é direcionado a menores de 13 anos. Se você for responsável legal e souber que um menor forneceu dados indevidamente, contate-nos para avaliarmos a remoção.

11. Alterações desta política

Podemos atualizar este documento para refletir mudanças no produto ou na lei. A data de "Última atualização" no topo será revisada. Em mudanças relevantes, poderemos avisar pelo app, e-mail ou aviso no site.

12. Contato